Cassandras Kopfkino
SEHR GEEHRTES AMAZON-TEAM,
cassandra, Donnerstag, 13. Dezember 2007, 23:14
Filed under: Ich beiss' in die Tischplatte
Ich habe die Reiseführer für Los Angeles im Wert von fast 200 Euro nicht ohne Grund per Overnight Express bestellt.
Bei jedem einzelnen Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung vermerkt, dass ich den Artikel am nächsten Tag erhalte, wenn ich innerhalb von 4 Stunden bestelle. Das bedeutet nicht, dass ich die Artikel dann 5 Tage später noch gebrauchen kann (und dafür auch noch die zusätzlichen Versandkosten in Kauf nehme).
Die Information, dass 24 Stunden bei Ihnen als 5 Tage interpretiert werden, wurde mir erst NACH der Bestellung zugänglich.
Zum Zeitpunkt der Lieferung weile ich bereits in der Stadt, über die ich mich mit Ihrer Hilfe eigentlich hätte informieren wollen.
Im übrigen würde ich die Artikel - würde ich sie in diesem Augenblick nochmals bestellen - angeblich sogar 3 Tage vor dem von Ihnen angegebenen Liefertermin erhalten.
Das glauben Sie ja wohl selbst nicht.

Es grüßt Sie ein sehr verärgerter Kunde (der sich um diese Uhrzeit noch schnell überlegen kann, wie er an andere Kundengeschenke kommt).

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